Aviso de Privacidad
Última actualización: 2 de noviembre de 2026
1. Quién es responsable de tus datos
OIG – Osorno Impact Group (en adelante, "OIG") es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de La Señora que Sabe IA, su sitio web www.lasenoraquesabeia.com, su comunidad en línea y sus redes sociales.
Para cualquier tema relacionado con tus datos personales, escríbenos a hola@osornoimpactgroup.com.
2. Qué datos personales recabamos
Este sitio web no tiene formularios: no te pide datos directamente. Cuando te registras en nuestra comunidad gratuita o en la Membresía PRO, lo haces en la plataforma Nas.com, y podemos recibir los siguientes datos:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico y, en su caso, número de teléfono.
- Datos de tu membresía: plan contratado, fecha de alta, estado de tu suscripción y tu participación en clases, cursos y retos.
- Información que tú decidas compartir en la comunidad o en las clases, como el giro o el nombre de tu negocio.
Los pagos se procesan a través de Nas.com y su proveedor de pagos. OIG no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
No recabamos datos personales sensibles. Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad.
3. Para qué usamos tus datos
Finalidades necesarias (para darte el servicio que solicitaste):
- Darte acceso a la comunidad, a las clases en vivo, a las grabaciones y a los cursos.
- Enviarte avisos sobre tus clases, cambios de horario y accesos.
- Administrar tu membresía, tus pagos y tus cancelaciones.
- Responder tus dudas y solicitudes.
Finalidades adicionales (no son necesarias para darte el servicio):
- Enviarte información sobre nuevas clases gratuitas, retos especiales y promociones.
- Conocer tu opinión sobre nuestras clases para mejorarlas.
Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a hola@osornoimpactgroup.com. Negarte no afecta tu acceso a la comunidad ni a tu membresía.
4. Con quién compartimos tus datos
No vendemos ni rentamos tus datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que necesitamos para darte el servicio, como la plataforma Nas.com (registro, comunidad, cursos y pagos), su procesador de pagos y las herramientas que usamos para las clases en línea y el envío de correos. Estos proveedores tratan tus datos según sus propias políticas de privacidad.
También podemos compartir tus datos cuando una autoridad competente lo solicite conforme a la ley.
5. Cookies y tecnologías similares
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6. Tus derechos: acceso, rectificación, cancelación y oposición
Tienes derecho a saber qué datos tenemos de ti, a corregirlos si están mal, a pedir que los eliminemos y a oponerte a que los usemos para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos diste o limitar el uso de tus datos.
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7. Cómo cuidamos tus datos
Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, y solo los conservamos el tiempo necesario para cumplir las finalidades de este aviso y nuestras obligaciones legales.
8. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, con la fecha de la última actualización.